2004年12月,我公司自主研发成功《RHS数字通信增值平台》,并于2005年2月8日通过国家版权局认可,获得计算机软件著作权证书,登记号码:2005SR02240。
2007年5月开始研发《网易通信令转接系统》,经历2年,于2009年7月6日通过国家版权局认可,获得计算机软件著作权证书,登记号码:2009SR026600。
2010年3月,研制成功《佳音电话宝》电话录音系统,可应用于分布式多点录音,录音文件集中存储到设定服务器。广泛应用于公安接警、连锁酒店、连锁餐饮、商铺等对网点的集中监控。
2013年《RHS2000呼叫中心系统V3.0》呼叫中心系统重大升级版本,提供丰富完善的呼叫中心功能
2015年元旦,早发达云客服平台隆重上线!
早发达云客服平台是管控客服全流程的闭环云客服平台(www.zaofada.com)。云呼叫中心、在线客服、微信客服接待客户。录音、业务记录、工单系统管控内部处理流程。外勤管理、移动办公APP实现外勤人员协同和指挥调度,通过云呼叫中心回访、问卷调查实现闭环服务。